東京都板橋区で仕出し弁当ならひなた屋のよくある質問

注文はいつまでにすれば間に合いますか

ご予約希望日の前日16:00まで、
または当日8:00〜11:00までにご注文ください。

※ご注文内容・数量・予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※当日注文の場合、お渡しまでに2時間前後お時間をいただく場合がございます。

配送に送料はかかりますか

5,000円(税込)以上のご注文でしたら送料は無料です。
5,000円(税込)未満の場合は、配送手数料：650円(税込)が別途かかります。

注文内容の変更はいつまでできますか？

ご注文商品の内容・数量の変更は、希望日の1日前16:00までにご連絡ください。

キャンセルはいつまでできますか？

キャンセルは配達・店頭お受け取り希望日の1日前16:00までにお願いします。
キャンセルにつきましては、配達・店頭お受け取り希望日の1日前の16:00以降は商品代の100％のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

お店でのお受け取り(テイクアウト)はできますか？

はい、テイクアウトも可能です。
ご購入の際に選択、またはお電話でその旨スタッフにお申し付けください。

お支払い方法は何がありますか？

Webでのご注文はクレジット(VISA・MasterCard)または現金でのお支払い(代金引換)が可能です。店頭でのお受け取り時は、現金でのお支払いのみ対応しております。
お電話でのご注文は、現金のみでのお支払いとなります。

請求書でのお支払いはできますか？

法人様に限り、請求書でのお支払いが可能です。
ご希望の場合は、事前にお電話にてご相談ください。

※請求書払いは、過去にご注文実績のある法人様のみとさせていただきます。
※事前注文・事前支払いのみの対応となります。

領収書は出してもらえますか？

はい、領収書の発行が可能です。
ご希望のお客様は、ご注文時にご要望欄へ「領収書希望」とあわせて 宛名 をお知らせください。
お電話でのご注文の場合も、スタッフにお申し付けいただければ対応いたします。

食べ終わった空き容器は回収してもらえますか？

恐れ入りますが、当店では空き容器の回収は行っておりません。
お召し上がり後の容器は、お客様ご自身で自治体のルールに従って処分をお願いいたします。
衛生管理上の観点からも、ご理解とご協力をお願いいたします。